而30周年庆，慢热红苹果幸福接力晒活动动用了更多线上线下资源，慢热互联网公关、线下活动、联动各大媒体，又将在家具行业营销掀起一个怎样的大惊喜呢？。

一方面，慢热要算好环保账，坚持无害化处理、资源化利用，建立完善企业自愿、政府支持、社会参与的废旧家电回收处理体系。废旧家电积存量较大，慢热为它们找个好归宿，需要打通家电生产、消费、回收、处理全链条上的堵点，出台一些更具针对性的产业引导政策。

明确权与责，慢热健全管理制度和支持政策，才能让家电回收更方便、废旧物品价值有提升，实现环境保护与经济发展的双赢。随着经济社会不断发展，慢热消费者对电器的需求更加多样，绿色智能的电器产品更受青睐。鼓励生产企业与销售商合作，慢热依托产品销售维修服务网络构建废旧家电逆向回收体系。

今年初，慢热国家发展改革委联合商务部等部门印发《关于加快废旧物资循环利用体系建设的指导意见》，慢热鼓励家电等生产企业发展回收、加工、利用一体化模式。另一方面，慢热也要算好经济账，鼓励依托互联网平台、加强技术创新等，降低回收的成本和难度。

部分废旧家电流入非法小作坊翻新，慢热还带来安全隐患。

这些有益尝试，慢热为拓展行业发展空间带来了启示。正是一些与消费者直接打交道的工作人员对消费者的投诉采取漠视态度甚至不予理睬，慢热才使得简单的消费纠纷升级成媒体关注的焦点。

陈一冰因没有时间顾及装修，慢热便委托科宝提供一站式家装服务，慢热但在装修过程中，却遭遇了工期拖延、设计师不把关、家具出现问题等麻烦，他向科宝公司投诉，很长时间没有得到回复，更别说解决问题了。无奈之下，慢热陈一冰将自己的经历在搜狐微博上曝光，结果是科宝公司总经理林周勇亲自上门道歉，一切都迎刃而解了。

今年3·15前后，慢热家居行业内有两件与消费相关的投诉事件，颇耐人寻味。品牌也好，慢热声誉也好，都是老板关心的，基层工作人员干活儿挣工钱就是了，并不太在乎企业的品牌和声誉。